دليل روائس مكاتب استقدام عمالة منزلية
- 5 فبراير 2024
- 5 دقيقة قراءة
تاريخ التحديث: 29 يوليو 2024
مكاتب استقدام عمالة منزلية
في المملكة العربية السعودية، يعتبر التعاقد مع العمالة المنزلية عملية قد تكون مضيعة للوقت وشاقة. لتسهيل هذه العملية وتوفير دليل شامل، قمنا بإعداد هذا الدليل الذي يحتوي على كل ما تحتاج لمعرفته حول العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية عند البحث عن مكاتب استقدام، يمكنك الاعتماد على خبراء في استقدام العمالة المنزلية الذين يقدمون خدمات استقدام عالية الجودة وتأمين الخدمات اللازمة بموجب أفضل المعايير."

مكاتب استقدام عمالة منزلية

التأشيرات والأعداد مع دليل روائس مكاتب استقدام عمالة منزلية:
صدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية حوالي 1.3 مليون تأشيرة عمل في عام 2019، حيث بلغ إجمالي تأشيرات العمالة المنزلية التي تم استقدامها نحو 500 ألف تأشيرة
قوانين ولوائح العمالة المنزلية في السعودية:
تلتزم العمالة المنزلية في المملكة بأداء مهام متعددة، وقد لا يحظون بالتقدير الكافي على الرغم من أهميتهم. لذلك، حرصت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على توعية العمالة بحقوقهم وواجباتهم. يُشدد على حقوقهم كحق الحصول على يوم راحة أسبوعيا، وعلى عدم إجبارهم على العمل لفترات تزيد عن 8 ساعات، بالإضافة إلى حقهم في الحصول على إجازة مرضية عند الحاجة.
يجب أن يلتزم العامل المنزلي بالحفاظ على أسرار صاحب العمل وأفراد الأسرة، وعدم الإفصاح عنها للآخرين. ويُلزم أيضًا بعدم التدخل في الشؤون الخاصة بصاحب العمل وأسرته، والحفاظ على ممتلكاتهم بعناية
مكاتب استقدام.استقدام.عمالة منزلية
التوعية بحقوق وواجبات أصحاب العمل مع دليل روائس للاستقدام في العمالة المنزلية:
في إضافة إلى التوعية حول حقوق وواجبات العمالة المنزلية، يجب على أصحاب العمل الالتزام ببعض النقاط الأساسية. يشمل ذلك دفع المرتب الشهري للعامل في الوقت المحدد دون تأخير، وعدم إجبار العامل على العمل لدى أحد أقرباء صاحب العمل. يتعين أيضًا على صاحب العمل توفير سكن مناسب للعامل المنزلي، بالإضافة إلى الالتزام بحقوق وواجبات أخرى تفصل في لائحة العمالة المنزلية والتي تم صدورها في 7/09/1434
تحديد الاحتياجات:
عند توظيف عاملة منزلية، يتعين عليك تحديد احتياجاتك واحتياجات أسرتك بعناية. قد تتضمن هذه الاحتياجات المهام الأساسية التي يجب أن تؤديها العاملة، مثل التنظيف أو الرعاية لكبار السن أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. يمكنك أيضًا تحديد تكلفة توظيف العاملة المنزلية، بما في ذلك رسوم الاستقدام والتكاليف الأخرى المستمرة

الجنسيات المتاحة للاستقدام مع دليل روائس مكاتب استقدام عمالة منزلية:
تصل عدد الجنسيات المسموح بها للاستقدام إلى 17 جنسية، تشمل الفلبين، والنيجر، والهند، وباكستان، وبنجلادش، وسريلانكا، وفيتنام، وموريتانيا، وأوغندا، وإرتيريا، ومدغشقر، وأذربيجان، وأزباكستان، وكمبوديا، وبورندي، ومالي، وكينيا
عقد الاستقدام الموحد:
تم إطلاق العقد الإلكتروني الموحد عبر بوابة مساند لتسهيل عمليات الاستقدام. يشتمل العقد على العناصر الجوهرية مثل الأجر، وحقوق وواجبات الطرفين، ومدة التجربة، ومدة العقد. يحدد العقد أيضًا مميزات وعيوب أنواع الاستقدام المختلفة
مميزات وعيوب أنواع الاستقدام:
قبل اتخاذ القرار بتوظيف عاملة منزلية، يجب أخذ في اعتبارك أسلوب حياتك وحجم عائلتك واحتياجاتها. يجب أن تتناسب المهارات والخبرة للعاملة مع احتياجات الأسرة. يمكن للفلبينيات أن يكونن خيارًا جيدًا للعائلات التي تحتاج إلى مهارات في اللغة الإنجليزية
بينما يمكن للإندونيسيات أن يكون خيارًا ممتازًا للعائلات التي تحتاج إلى رعاية لكبار السن وفهم عميق للثقافة العربية. يجب أن يتم اختيار العاملة المنزلية وفقًا لاحتياجاتك ومتطلبات أسرتك، ويمكن أن يساعدك التفكير بعناية في المهام المرتبطة بالعمل والمهارات المطلوبة في اتخاذ قرار صائب
تأخر وصول العامل المنزلي والضمانات:
تأخر وصول العامل المنزلي قد يؤدي إلى تبعات قانونية ومالية. في حال تأخر مكتب الاستقدام عن استقدام العامل خلال المدة المتفق عليها في العقد، يحق لصاحب العمل الاستمرار في العقد مع مكتب الاستقدام. وإذا لم يصل العامل المنزلي بعد المدة الإضافية، يجب على مكتب الاستقدام إعادة تكلفة الاستقدام إلى صاحب العمل، بالإضافة إلى غرامة تأخير تبلغ 40% من تكلفة الاستقدام. يُمكن أيضًا إلغاء طلب التعاقد مع استرداد قيمة العقد بنسبة 15% كتعويض عن عدم التزام مكتب الاستقدام بمدة العقد
ضمانات العقد الموحد والخدمة المعروفة:

تجربة العامل المنزلي: يحق لصاحب العمل تجربة العامل المنزلي المستقدم لمدة لا تزيد عن 90 يوما، مرة واحدة. يتم ذلك بناءً على عقد الاستقدام الموحد.
خدمة معروفة: توفر هذه الخدمة إمكانية لصاحب العمل لديه معرفة مسبقة بالعاملة المنزلية التي يرغب في استقدامها، سواء كانت ذلك عبر العائلة أو مواقع البحث المتخصصة. يمكن لصاحب العمل الاستفادة من موقع روائس لاستقدام العمالة المنزلية لاختيار مرشحات مناسبات وإجراء مقابلات.
خدمة معروفة عبر بوابة روائس لاستقدام العمالة المنزلية: يمكن لصاحب العمل استخدام هذه الخدمة لاستقدام عاملة منزلية مناسبة معروفة ومعينة بالاسم. يتم دفع رسوم الاستقدام خلال 45 يوما، وفي حالة تأخر وصول العاملة يمنح مكتب الاستقدام مهلة 15 يوما إضافية لمرة واحدة
إنهاء عقد الخدمة المعروفة:
بالرغم من الفوائد المتعلقة بتكلفة الاستقدام المنخفضة وسرعة الإجراءات، إلا أن هذا النوع من العقود لا يقدم أي ضمانات، حيث تم اختيار العاملة مسبقًا من قبل صاحب العمل. يعني ذلك عدم خضوع عقد الخدمة المعروفة للضمانات المتاحة في عقد الاستقدام التقليدي، الذي يوفر فترة تجربة لمدة 3 أشهر
أسباب إنهاء العقد:
وفاة العاملة.
عدم اجتياز الفحص الطبي أو الأمني.
رفض السفارة السعودية إصدار تأشيرة للعاملة لأسباب أمنية.
عدم حضور العاملة للدورات المطلوبة.
عدم الالتزام بمواعيد الطيران.
عدم السماح للعاملة بالدخول إلى المملكة لمخالفتها للنظام.
أسباب أخرى تعود لصاحب العمل.
تكاليف الإنهاء:
في حالة إلغاء العقد قبل مرحلة التحقق وبدء الإجراءات المبدئية، يتم خصم 350 ريال.
خصم 10٪ إذا تم الإلغاء بعد الانتهاء من الإجراءات المبدئية.
خصم 30٪ إذا تم الإلغاء بعد صدور التقرير الطبي الذي يثبت عدم قدرة العاملة على العمل.
خصم 40٪ في حالة عدم حضور العاملة للدورات المطلوبة أو في حالة الإلغاء بعد صدور الكشف الطبي.
خصم 50٪ إذا تم إصدار التأشيرة.
خصم 70٪ إذا تم الإلغاء بعد شراء تذاكر الطيران للعاملة.
خصم 80٪ إذا تم منع العاملة من دخول المملكة بسبب مخالفتها للنظام.
أجر العامل المنزلي:
يجب تحديد عرض الأجر وفقًا لمهارات وخبرة العامل المنزلي. قد يطلب بعض العمال المنزليين بعقد منتهي و/أو مهارات معينة رواتب تتجاوز الحد الأدنى للأجور لبعض الجنسيات. من العادة، يفخر العمال المنزليون بمهاراتهم ويرغبون في تقدير صاحب العمل لها.
ينصح بالتفاوض بعناية حول الراتب الشهري والعوامل الأخرى المدرجة في تكاليف التعاقد، مثل توفير الطعام والرعاية الطبية والتأمين الصحي والعطلات. يمكن أيضًا اقتراح مكافأة أداء لمن يستحقها. يُحظر خصم جزء كبير من راتب العامل المنزلي، ويُسمح بذلك فقط لتغطية تكاليف معينة مثل تذاكر الطيران أو سداد سلفة

بداية الخدمة:
عندما يبدأ العامل المنزلي بالعمل لديك، يحتسب مدة التجربة، والتي تستمر لمدة 90 يوما من دخول العامل إلى المملكة. يعرف هذا الفترة بمدة التجربة في عقد الاستقدام التقليدي. يتعين على صاحب العمل إصدار رخصة إقامة للعامل المنزلي قبل انتهاء هذه المهلة، وإلا ستترتب عليه غرامة
الإجازات وأيام الراحة:
يحق للعامل المنزلي الحصول على يوم راحة، أي 24 ساعة متتالية في الأسبوع، يتم الاتفاق عليها مع العامل المنزلي. كما يجب على صاحب العمل منح العامل المنزلي راحة يومية تتراوح بين 8-9 ساعات يوما
الإجازة المرضية:
وفقًا لعقد الاستقدام، يستحق العامل المنزلي إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وذلك حسب الحالة التي تستدعيها، بشرط ألا تتجاوز ثلاثين يوما، وذلك وفقًا لتقرير طبي
الإجازات السنوية:
يستحق العامل المنزلي، عند انتهاء العقد بعد أن يمضي سنتين في الخدمة ويرغب في التجديد لسنتين إضافيتين، إجازة مدفوعة الأجر لمدة شهر. ويتعين على صاحب العمل توفير تذكرة السفر للعودة إلى بلده، وذلك بناءً على اتفاق مع العامل
المكافآت:
يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية الخدمة تعادل أجر شهر، في حال قضى أربع سنوات متتالية في خدمة صاحب العمل

